一、出口國外的水泥罐常見問題
1、出口國外的水泥罐使用久了焊接處有出現脫落、腐蝕、損壞等問題;
2、水泥罐頂部的除塵器故障導致混凝土在罐內結拱、起塊這樣的問題;
3、出口國外的水泥罐客戶在使用過程中出現失誤導致的其他相關問題。
二、出口國外的水泥罐售后服務怎樣做
由于出口國外的水泥罐距離生產廠家比較遠，做售后要結合所出現問題的情況及國外客戶所購買的水泥罐出現問題的數量的多少來做，具體情況如下：
1、如果出口國外的水泥罐出現問題的個數比較少，比如就1個或者2個，而且問題比較簡單，諸如罐頂的除塵器出現了問題，我們一般通過遠程對客戶進行指導，維護，對于需要更換部件的情況，我們會將被更換的部件的型號、技術參數、操作過程很詳細的告訴客戶或者直接發(fā)國際物流。
2、如果出口國外的水泥罐出現問題的數量比較多，如一次7、8個，且客戶所在國距我國的位置又不是特別遠的話，一般我們會直接安排相關技術員進行跨國維護。
3、如果出口國外的水泥罐出現問題的數量雖然很少，但是這為數不多的水泥罐問題比較多、或者比較復雜，客戶難以解決的，我們也會選派相關技術員進行跨國維護，保問題得到圓滿解決。
